プライバシーポリシー
LUMINOUS Beauty Clinic（ルミナスビューティークリニック、以下「当院」といいます）は、患者様の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、診療履歴、施術内容、カウンセリング記録、写真その他の記述により特定の個人を識別できる情報をいいます。
2. 個人情報の収集方法
当院は、以下の方法により個人情報を収集することがあります。
- ご予約フォーム・お電話でのご予約時
- お問い合わせフォーム・メールでのお問い合わせ時
- 初診時の問診票・カウンセリングシートへのご記入時
- 診療・施術の提供時
- アンケートやキャンペーンへのご応募時
3. 個人情報の利用目的
当院は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 診療・施術の提供およびアフターケアのため
- ご予約の受付・確認・変更・キャンセルの管理のため
- お問い合わせへの回答・ご連絡のため
- 当院からのお知らせ・キャンペーン情報等のご案内のため
- 施術効果の評価・品質向上のための分析のため
- 医療法その他法令に基づく義務の履行のため
4. 個人情報の第三者提供
当院は、以下の場合を除き、患者様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 個人情報の安全管理措置
当院は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止のため、以下の安全管理措置を講じています。
- 個人情報へのアクセス権限の管理と制限
- 個人情報を取り扱う情報システムへの不正アクセス防止措置
- 個人情報の取り扱いに関するスタッフへの教育・研修の実施
- 個人情報の保管場所の施錠管理
- SSL暗号化通信によるデータ送受信の保護
6. 個人情報の開示・訂正・削除の請求
患者様ご本人から個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止のご請求があった場合、ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
7. Cookieの使用について
当院のウェブサイトでは、利便性の向上およびサービス改善のためにCookieを使用しています。Cookieとは、ウェブサイト訪問時にブラウザに保存される小さなテキストファイルです。
ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することが可能ですが、その場合、ウェブサイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。
8. アクセス解析ツールの使用
当院のウェブサイトでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を使用しています。Google Analyticsは、Cookieを使用してウェブサイトの利用状況に関する情報（IPアドレスを含む）を収集します。
収集された情報は、ウェブサイトの利用状況の分析およびサービス改善の目的に限り使用されます。データの収集・処理の仕組みについては、Googleのプライバシーポリシーをご確認ください。
9. プライバシーポリシーの変更
当院は、法令の変更やサービス内容の見直し等に伴い、本ポリシーを予告なく変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイト上に掲載された時点で効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
LUMINOUS Beauty Clinic（ルミナスビューティークリニック）
〒160-0023 東京都新宿区西新宿1丁目1-1 ルミナスビル3F
TEL: 0120-XXX-XXX
受付時間: 10:00〜19:00（休診日を除く）
制定日: 2026年1月1日
最終改定日: 2026年3月1日